Coolblue

[Katrien]

Kennen jullie die winkel?

Vorige week was ik er al een nieuwe smartphone gaan kopen, want de mijne is nooit een goeie geweest en nu kon ik niet meer sms'en.
Maandag kom ik voor mijn laptop terug bij dezelfde verkoper. Toeval, want je moet op een scherm aanduiden waarvoor je komt en dan krijg je een nummer. Had op mijn gsm ook nog problemen om mobiel internet te activeren, dus kon ik dat ineens effe vragen.

Nu zat er gisteren een kaartje in de bus van Coolblue. Daar stond op handgeschreven: Hopelijk heb je met deze gsm meer geluk! Anders zie ik je graag terug in de winkel!
vriendelijke groeten Mitch van Coolblue

Ik liet dat gisteren aan Jan zien. Ik zeg: denk niet dat het gebruikelijk is dat je nadien een kaartje van de verkoper krijgt

Jan kon er ook wel mee lachen.
Toch een vriendelijke service daar hé

[Gerd]

Ja hoor , dat is gebruikelijk. Ik ben er al jaren klant en je kan er altijd naar bellen of langsgaan. Ik bestel er steeds online , het zijn niet de goedkoopste maar je hebt er wel de beste service. Herinner je je nog dat ik toen destijds met mijn nieuwe tablet er een verkeerd kaartje ingestoken had ? John is met mij naar daar gereden en ze moesten dat toestel bij Samsung binnen doen. Binnen de kortste tijd had ik het terug , gratis opgestuurd en gratis kaartje uitgehaald. Die zijn echt supervriendelijk daar , daar wordt je nog als een persoon behandeld en niet als een nummer.

[katleen]

Wij kopen er ook veel on-line. Super service altijd.

[Gerd]

Ik heb ook eens een telefoontje gehad maar weet nu niet zeker meer of het bij Cool Blue was , die vroegen of alles naar wens was met de omruiling. Leuk om er iets te kopen als ze zo vriendelijk zijn. Ze hebben daar ook alles wat je kunt indenken , het is er bijna zoals bij Bol.com

[Katrien]

ja goede service, maar vond dit precies nogal een persoonlijk kaartje. Heb dat nog nooit gehad nadat ik er iets gekocht heb.

[Gerd]

Ik weet het niet maar ik denk niet dat je er veel moet achter zoeken want die moeten gewoon heel vriendelijk zijn tegen de mensen. Toen ik daar geweest ben vond ik ook dat ze elke klant afzonderlijk heel persoonlijk benaderen. Heel anders dan in andere winkels waar je meer een nummer bent. Het kan natuulijk altijd hé ? Je weet dat nooit zeker .

[Patty]

Ik denk dat ik daar mijn fototoestel gekocht heb.

[katleen]

Gewoon genieten van de complimenten Nee serieus, ze zijn echt vriendelijk hoor.