Mobiel met een handicap

[patje]

In Belgi?

De formaliteiten die moeten worden vervuld

De toegekende voordelen

Het comfort in de luchthaven

Contact


BIAC

Luchthaven van Charleroi

Luchthaven van Luik

De hulpdienst van Sabena garandeert een medische dienst voor de passagiers met beperkte mobiliteit. U wenst meer te weten over :

De formaliteiten die moeten worden vervuld

1/ het gaat om een lichtere handicap : er zullen vragen worden gesteld omtrent zijn mogelijkheden om zich aan boord te verplaatsen en zijn plan te trekken. De assistentie wordt meteen ingevoerd in het dossier dat onmiddellijk wordt gesloten.

2/ het gaat om een zwaardere handicap : wij vragen van de passagier een medisch attest waarop staat vermeld dat hij in staat is om te reizen of, al naargelang het geval, wij vragen hem om een officieel document van de maatschappij te laten invullen (fitness for air travel) waarin zo nauwkeurig mogelijke inlichtingen moeten worden vermeld omtrent zijn gezondheidstoestand en zijn noden aan boord (zuurstof, maaltijden, speciale plaatsen).

Zodra wij dat document of dat medisch attest in ons bezit hebben, nemen wij contact op met de SABENA-dokter, die al dan niet zijn toestemming geeft voor het vervoer. Indien hij akkoord gaat, wordt de aanvraag in het dossier bevestigd en wordt de hulp georganiseerd.


De toegekende voordelen

De aanvraag voor hulp moet ten minste 72 uren voor het vertrek worden ingediend.

Een aanvraag voor een groep personen met beperkte mobiliteit in rolstoelen, moet ten minste 3 weken voor het vertrek worden ingediend.

Zuurstof: voor de voorziening van zuurstof moet worden betaald; deze prijs kan gaan van 2500 BEF (62 euro) tot 3800 BEF (95 euro) al naargelang van het vereiste debiet.

Een passagier met beperkte mobiliteit kan zijn rolstoel gratis meenemen, maar hij moet ons daar wel van verwittigen.

Een blindegeleidehond mag meereizen in de cabine, op voorwaarde dat wij daar 72 uren op voorhand van worden verwittigd.

Indien de passagier als gevolg van zijn medische toestand meer bagage nodig heeft, dan kan dat gratis gebeuren. Daarvoor moet hij ons wel de volgende gegevens bezorgen:

een attest van zijn dokter

het gewicht van het materiaal

de afmetingen

een beschrijving van de inhoud

Voor u een vlucht boekt, raden wij u aan contact op te nemen met de Dienst Medische Assistentie van Sabena: open van 09.00 u tot 18.00 u (7 dagen op 7).


Het comfort in de luchthaven

Bij het vertrek :

POORT A

Parking om de persoon met beperkte mobiliteit te laten uitstappen

Balie van SABENA SPECIAL ASSISTANCE

Rij 5 balie nr. 1 : INBOEKEN van de passagier en zijn bagage

Bij de aankomst:

POORT A

Parking om de passagier met beperkte mobiliteit te laten instappen


Contact

Sabena Medical Assistance
Tel: + 32 02.723.34.48
Fax: + 32 02.723.62.60
email:medical.assistance@sabena.com



In Frankrijk

Luchthaven van Rijsel

Luchthaven van Nice

AIR FRANCE

SAPHIR


Luchthaven van Rijsel

In de luchthaven van Rijsel zijn faciliteiten voorzien voor mensen met beperkte mobiliteit.


Luchthaven van Nice

De faciliteiten voorzien voor de luchthaven van Nice voor mensen met beperkte mobiliteit.


AIR FRANCE

Indien Air France vooraf werd ingelicht omtrent de handicap en voldoende lang op voorhand op de hoogte werd gebracht van welk soort assistentie er nodig is, zal de maatschappij het nodige materiaal en de nodige mensen voorzien.

Wereldwijd garandeert Air France :

Aan de grond

Het gebruik van rolstoelen in de luchthaven

Lokalen waarvan het merendeel toegankelijk is

Gratis transport van de persoonlijke rolstoelen en blindegeleidehonden

Tolken in gebarentaal (in Parijs/CDG [Roissy])

Aan boord

aanwijzingen in braille

ge?llustreerde veiligheidsinstructies

op lange vluchten :

toiletten die specifiek zijn uitgerust voor passagiers met beperkte mobiliteit

speciale stoelen voor de verplaatsingen in de cabine

een vertaling in gebarentaal van de video ? welkom op CDG ?


SAPHIR

op 1 juni 2001 heeft Air France SAPHIRgelanceerd

SAPHIR, dat de afkorting is van ? Service d'Assistance aux Personnes Handicap?es pour les Informations et les R?servations ?, is het nieuwe programma dat Air France heeft gelanceerd om u beter te kunnen dienen.

Neem contact op met SAPHIR op het nummer 0 820 01 24 24 (*), of met de fax op het nummer + 33 (0) 1 49 69 54 16

SAPHIR biedt u bovendien een dienst aan om u bij u thuis te komen ophalen (natuurlijk tegen betaling); deze dienst is momenteel beschikbaar in Parijs (Orly en CDG [Roissy]) en in Lyon (Saint-Exup?ry). Deze dienstverlening wordt verzekerd door KEOLIS, dat gespecialiseerd is in het vervoer van gehandicapten. Deze onderneming beschikt over voertuigen die aangepast zijn aan uw handicap. Voor meer inlichtingen